Fiziksel alan görünürlüğü ile vitrin ve yerleşim kararlarını güçlendirin.
LUNE YAZILIM
İletişim
Lune Çözümleri
Lune Eye, Lune Call ve Lune Chat ile mağaza içgörüsü, telefon trafiği ve yazılı ilk temas tarafında daha güçlü bir müşteri deneyimi kuruyoruz.
Hizmetleri İnceleÇağrı karşılama ve yönlendirme akışını daha profesyonel hale getirin.
Mesaj trafiğini daha düzenli ve daha verimli yönetin.
Markanızın müşteri temasını güçlendiren üç temel ürün
Fiziksel alan görünürlüğü, telefon karşılama ve yazılı ilk temas tarafında daha güçlü, daha temiz ve daha profesyonel bir müşteri deneyimi kuruyoruz.
Lune Eye
İnsanların mağazada nereye baktığını ve nasıl hareket ettiğini görün.
Lune Eye, fiziksel alanı sezgiyle değil veriyle yorumlamanıza yardım eder. Vitrin, ürün yerleşimi ve deneyim alanı kararları daha net hale gelir.
- Yoğunluk ve geçiş akışını görün
- İlgi çeken bölge ve ürünleri okuyun
- Alan deneyimini daha ölçülebilir hale getirin
Lune Call
Telefonu açan ilk sesin daha düzenli ve daha kurumsal duyulmasını sağlayın.
Lune Call, yoğun saatlerde ilk karşılamayı toplar, yönlendirme karmaşasını azaltır ve ekip üzerindeki baskıyı düşürür.
- Akıllı ilk karşılama akışı
- Doğru kişi veya departmana yönlendirme
- Daha kontrollü ilk telefon teması
Lune Chat
Mesaj trafiğini ilk temas seviyesinde düzene sokun.
Lune Chat, yazılı ilk teması hızlandırır; sık soruları, ilk yönlendirmeyi ve temel bilgi toplamayı daha verimli hale getirir.
- Hızlı ilk yanıt akışı
- Talep ayrıştırma ve yönlendirme
- Ekip tekrar yükünü azaltan sohbet düzeni
Dijital vitrini tamamlayan hizmet katmanı
QR, randevu ve işletmeye özel website hizmetleriyle müşteri deneyimini daha görünür, daha akıcı ve daha profesyonel hale getiriyoruz.
Lune QR
Fiziksel ortamda daha temiz bir dijital vitrin kurun.
QR ile menü, ürün veya hizmet akışını hızlı erişilen ve kolay güncellenen bir sunuma taşırsınız.
Lune QR detayları
Lune Randevu
Randevu ve planlama tarafını daha düzenli yönetin.
Talep, takvim ve onay sürecini tek akışta toplar; ekip için günlük operasyonu sadeleştirir.
Lune Randevu detayları
İşletmeye Özel Website
Markanıza yakışan, temiz ve güven veren website yüzeyleri kurun.
Landing page ve kurumsal web yüzeyleriyle tüm ürünleri daha güçlü bir dijital vitrin içine yerleştiriyoruz.
Website hizmetini inceleyin
Neden Lune?
Tek tek araçlar değil, daha tutarlı bir dijital kalite çizgisi kuruyoruz.
İşletmeniz için en uygun çözümü birlikte belirleyelim.
Telefon, WhatsApp veya hızlı bir ön görüşmeyle ihtiyacınızı değerlendirelim; size uygun ürün ve hizmet yapısını birlikte oluşturalım.